智慧型手機的盛行,也逐漸帶起了手機維修行業的藍海市場
我們現在走在街上,幾乎隨處可見手機維修店
但手機出狀況時,真的敢直接走進店家說要維修的人卻少之又少
多數人還是會問親朋好友、問谷歌大神推薦的維修手機店
網路上能找到手機維修店家的資訊很多,但能公開透明化的資訊卻不見得多
飛川947修手機不僅有架構官方網站,有各間分店資訊、維修零件使用的廠牌來源外,還能快速查詢維修案件
(偷偷說一下,還有澳洲客戶最愛的總公司客戶申訴窗口喔ㄏㄏ)
這次到距離捷運市政府站一號出口無敵近的飛川947修手機
電梯一開門看到許多開幕祝賀花籃
飛川電通成立於2002年,從黑白機一路修到智慧型手機,長期培育許多台灣的手機維修人才
2008年起著手智慧型手機維修領域,從iphone到安卓系統的維修技術,全面性導入三級電路維修的技術
多達60家以上的維修聯盟事業體,每一家分站點均駐點三級以上電路技術的現場維修技師
iPhone系列、HTC、三星、Sony、LG的泡水摔機故障,各式疑難雜症都可以尋求協助
一進入門內,飛川集團的EZZA GROUP LOGO高掛牆上
店內環境簡約明亮,別於一般路上所見的維修手機行
映入眼簾的僅有櫃檯、服務人員和等候休息區的桌椅
一旁的區域是不開放的
沒想到中午12點剛營業時,就有人跟我一樣搶第一了~
大家使用手機最容易需要更換的莫過於電池這樣零件了!
飛川使用認證的安心電池(認明EZZA雷射標)
採用高品質電池芯,由母公司EZZA飛川電通代理,並投保意外產險且通過商檢局認證
全台灣享有超過50家以上據點聯合保固,指名EZZA品牌電池保證不會換到仿冒的iphone電池!
除了電池認證外,最令人為之驚豔的莫過於業界唯一獨家開發的947修手機檢測儀了!
想當年我幫客人更換零件前做的檢測超繁雜又耗時
要一個一個開程式聽聲音測按鍵測觸控測通話感光巴拉巴拉一堆
現在只要下載這app,點選一鍵快速檢測就幫你跑完整個手機檢測流程
自動打開相機、閃光燈、方向感應器、三項陀螺儀等功能方便測試
服務人員很細心的會一一解說
哪些功能的用途是什麼,檢測過程會直接在客人面前公開
資訊透明化讓顧客
一件不用擔心被店家騙說手機哪裡有狀況又要再修
測試完後立馬出現檢驗報告
一鍵檢測完後還有面板檢測,這部分就很像打電動
有多點觸控、區塊觸控、螢幕狀況、3D Touch
而螢幕狀況有分點選白點和黑點(這時我站在旁邊看完全不曉得店員在我手機上點什麼東西XD)
店員還好心的讓我玩一次~(其實當時測一測很怕發現自己視力更不好哈哈哈,那白點黑點真是有夠小)
經銷據點在app上也一目了然
手機有任何問題可以去任何一家連鎖店維修皆享有保固,不一定要到原店這點非常吸引人
除了手機檢測外,終於擺脫快爛了一年的螢幕保護貼
是的,你沒看錯,這相當具有張力感的螢幕保護貼已經裂了快一年
剛拿到這手機時就馬上包膜和玻璃貼了,沒想到被朋友從天而降的物品砸到一角就裂了
原本他說要幫我換也只是講講(很多人真的都只會出張嘴欸無言)
一直很擔心有沒有傷到面板,但螢幕保護貼拆下來仍完整無缺,真是好險啊~~~~~
貼玻璃貼最重要的就是細心和耐心了~
因為某些緣故先貼透明玻璃貼(半版)
半版的玻璃貼從旁邊拍攝起來相當明顯
螢幕沒裂痕看起來就跟新的一樣呀~~~
還有還有,必填的維修作業單,這樣更換零件才有保固喔!
隔幾日後又再來更換白色螢幕保護貼(滿版)
同樣的服務員真是辛苦了⋯⋯
果然還是滿版的比較對味~~~
摸得時候不會有半版的高低差,側面拍照起來就像是沒貼一樣~
裸機感好美
換新手機囉~~~
飛川947修手機的服務人員都很熱心也很細心,有任何不懂的問題都可以直接提出來有問必答
我覺得目前大多數的連鎖維修店品質不會太差,主要差異在於維修流程、客戶誠信和事後保固這三點最重要
(但還是有個非常例外的店家,很會行銷宣傳卻技術不佳還有些態度很差,大約兩三年前在業界時遇到的客人抱怨,覺得那客人超可憐,去別間店修不好再換店很浪費錢浪費時間還影響情緒)
飛川947修手機的一鍵檢測、電池保障與各間連鎖店全國連線保固等制度都做得非常完善
維修過程也透明化不用擔心動手腳的問題
大推啊
p.s. 想知道哪間店家常常被客人抱怨也可以私下問我啦~花冤枉錢修不好還受氣真的很不值得
(覺得實用的話請幫 KINCY金希 按讚分享喲~謝謝)
[ 圖 / 文 by 金希 ]
內容皆為個人真實感受,實際的商品內容成份介紹,仍請依店家實際公佈告知為主要依據。
邀約體驗,僅提供心得分享,歡迎參考囉
--------------------------------------------------------------------------------
飛川947修手機 粉絲團
官網:http://www.947.com.tw/
初訪者必讀(超詳細交通資訊): http://ezplay.mobi/?p=25596
地址:台北市信義區基隆路一段163號9樓之2(捷運市府站1號出口,步行約3分鐘內)
電話:(02)2756 - 0000
手機:0983 - 333 - 983
營業時間:週一到週六 12:00 - 21:00 / 週日13:00 - 20:00