某一天我的 iPhone 7 突然無法開機,本來以為是沒有電,後來充了一天還是發現無法開機,趕緊拿去換一顆新電池,換完之後手機電力消耗異常的快,最後沒想到它完全沒電之後就再也打不開了!後來拿到台北中山這家鼎威 iPhone 維修讓專業的檢修,才發現原來是 iPhone 7 發生主機板漏電的情形,今天就把我的 iPhone 7 耗電異常、主機板漏電的維修經驗跟大家分享!
△ 爬文之後,來到這家位在民權西路捷運站步行約 5 分鐘左右的「鼎威 iPhone 維修」。至於為什麼選這間呢?動到手機主機板算是很重大的維修,而鼎威是從台中發跡,從 2009 年開始到現在累積 10 年的維修經驗!全台有5家分店,投保 3000 萬產品責任險、使用零件是通過台灣經濟部 BSMI 檢驗局核准、採用最頂規設備可以處理超過 90% iPhone 的問題等。
最最最重要的是交通很方便!捷運站出來步行約 5 分鐘就到啦~
△ 一進店內後,店員就熱情招呼,後方則是他們的主要維修區,有維修人員正在讓大家的 iPhone 復活,而我在櫃台跟店員解釋我 iPhone 7 的情況。
△ 店內有個小沙發,如果正在等待前一位客人,算是一個很舒適可以宅起來做自己的空間。
△ 沙發正對面望過去就是配件區,如果你連坐在沙發上宅都無法的話,看著前方的配件區開始拜家起來也是不錯的選擇,從手機保護殼到傳輸線,甚至是 Apple Watch 無線充電器都有,我個人覺得他們家賣的蘋果週邊配件相當齊全,如果你在找的商品上面沒有掛,請直接詢問店員。因為我在找 Type-C to Type-C 傳輸線上面真的沒有,我一問之下,店員馬上從後方百寶區挖出來~比哆啦A夢還厲害!
△ 維修最重要的當然就是價格啦,所以我順眼喵了一下桌面立牌,iPhone 電池和螢幕的價格算是還可以接受的範圍!畢竟是認證過的零件,用起來也相對放心。
△ 我個人覺的最划算的是這個,類似手機維修保險的服務,假設來換螢幕花了 4600 元並加價 999 元買保固,在一年內,只要你手滑螢幕又破掉,可以免費更換一次!而且是不管怎麼壞掉,任何條件下都保固!這麼賠錢的服務,我想鼎威還能開到現在,而且還越開越多家,代表他們經的起市場考驗,而且貨真價實啊!
△ 雖然我今天不是修 Mac 但是因為我自己本身也用 Mac,看到這個電池更換價格,覺得實在是太佛了!忍不住想跟大家分享~
△ 不費話進入正題,維修人員開始幫我的 iPhone 7 診斷,利用專業的工具+吸盤拆開我的 iPhone 7。
△ 馬上偵測主機板電流,在飛航模式下,主機板不該有耗電的情形,但我的 iPhone 7 耗電異常,果真有主機板漏電的問題!
△ 專業的鼎威維修人員馬上拆一台正常沒有漏電的 iPhone 對比給我看,一台沒有漏電的 iPhone,主機板應該向上圖的電流尾端這樣,是沒有電流波動的,代表我的 iPhone 7 真的有主機板漏電情形。
△ 確認問題後,因為主機板的問題比較嚴重,要慢慢抓漏,大約需要留機 3~4 天,因此正式維修前,需要簽下維修協議書,裡面大致上就是維修須知,看完之後我就速速在下方簽名啦。
△ 要離開前,看了一下牆壁上掛的證書,仔細閱讀之後才發現是鼎威老闆是蘋果認證的 iOS 技術人員、Mac 技術人員,原來還有這種證書!下方則是經濟部檢驗局證書及產品責任險,看完之後覺得把 iPhone 7 交給他們就放心啦!
△ 離開走到門口時,看到這張醒目的照片,原來鼎威還有申訴管道,如果你到的分店員工太傲慢的話,就給它申訴一波(誤),不是啦,我在想可能是老闆管理分店的方法之一,員工也比較不敢胡亂服務客人一通~可能收到客訴明天就回家吃自己了(咦?)
△ 大約經過 4 天左右,收到店員的通知說可以去拿手機啦!到達店裡後,維修人員再次接上電流器讓我確認,主機板維修後已沒有漏電。
△ 確認沒問題後,鎖上手機前,維修人員說這是很重要的步驟,就是將手機上好防水膠條,很多外面的維修廠商都會省掉這一步,但這對手機內部零件非常重要,因此千萬不能馬虎,尤其台灣又常常下雨,內部受潮的話,可能要常常來鼎威報到了 @@
△ 封上手機後,店員向我說明他們用軟體幫我建檢電池的成果,請看下圖:
△ 從這張圖可以看到,手機電池的確剛換過,建康度就跟新的一樣,電池設計容量為 1960 mAh,充滿可以到 2000 mAh,正負 40 算在正常的範圍值。店員說我這算好的,有些人換完電池, 電池建康度只有一半,用這個畫面一看就知道是不是換到黑心電池。
△ 維修完畢後,了解一下保固,來到鼎威維修,不管是修什麼,都有 6 個月的保固,下面有不提供保固的但書,大家自己看一下啦,如果你人為摔機或是泡水還要保固,可以滑到上面參考付費的保固方案,不管你怎麼摔,一年內都讓你免費換一次~
△ 最後我要離開前,店員看到我螢幕上的保護貼有個裂痕。
△ 竟然順手幫我換上全新的保護貼!只能說人美心更美,我代替我的 iPhone 7 謝謝這位美麗的店員。
△ 換好保護貼後,在我要離開前,店員做最後的全面性功能檢測,就是要確定我的手機維修後完全正常,沒有修好 A 壞了 B,全程在我面前檢測,包含相機、Wi-Fi、通話功能、LED 閃光燈、喇叭、指紋辨識等,能測的功能通通都測試,沒有問題!
△ 最後拿到我復活的手機,完全就跟全新的一樣啊!看著它彷彿就在閃閃發光~
△ 只能說沒有後悔拿來過來給鼎威處理漏電問題,服務、專業都具備了,只能給他們一個讚!
△ 最後要離開前,我還是抵不過這一面配件牆的誘惑,下手了一個短型的 MFI 認證充電線,因為目前的充電線都太長,外出充行動電源時,多出來的線,反而導致我包包混亂,跟其它東西纏在一起,因此我需要一條不過長的充電線。
△ 重點是竟然還保固 3 年,三年內非人為損壞,突然電充不進去 iPhone,鼎威直接賠一條給你!看來他們真的對自家的產品非常有信心啊~
△ 鼎威不定期都會舉辦優惠活動,上圖是 3 月份享有最高 85 折的維修優惠~最後來個小小的總結一下,鼎威最讓我印象深刻的就是它們很敢給保固,不管是產品還是維修,壞了我直接賠你,從這裡可以看的出來,它們真心對自己的服務及專業非常有信心,而且這樣高 CP 的保固,給客人一種肯負責的態度,在心裡面直接先打 100 分!所以不管以後要換 iPhone 電池還是 Mac 電池,絕對沒有第二家,我還是會選擇鼎威!
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